Мобинг: шта то значи и како разумети да ли сте жртва
Мобинг је енглеска реч која је ушла у заједнички језик да дефинише низ агресивних и нетачних понашања према раднику. Жртве падају у стање "психолошког терора" које може имати озбиљне посљедице по њихово психо-физичко здравље. У овом чланку анализирамо различите деклинације овог феномена и могућа решења. У међувремену, почните да бринете о свом благостању вежбајући вежбе свесности које ћете пронаћи у видеу.
Шта је насиље
Мобинг (или мобинг) је енглески израз који потиче од глагола моб, то јест узнемиравати, узнемиравати, и то је дефиниција унета у здрав разум да означи скуп агресивних, застрашујућих и понижавајућих понашања и пракси који су упућени на радник на радном месту Реч мобинг, иако се углавном користи у области психологије рада, може да обухвати и друге секторе, укључујући и породични.
Израз је сковао етолог Конрад Лоренз у односу на групе животиња које су преовладале над њиховим ближњима, али је затим дефиницију преузео лекар Паул Хеинеманн који ју је повезао са злостављањем. Коначно, употребио га је шведски психолог Хеинз Леиманн који га је осамдесетих година прошлог века повезао са професионалном сфером, описујући га као „непријатељску, неетичку комуникацију, усмерену на систематски начин од једног или више појединаца, генерално против једног појединца . "
Шта значи бити жртва мобинга
Мобинг је право психолошко насиље (које се у ријетким озбиљним случајевима може дегенерирати и у "физичку агресију") над субјектом који је у стању менталне подложности. Често га намјерно проводи један или више појединаца. У већини случајева, начини у којима је изражено насиље су:
- узнемиреност
- маргинализација
- рушење посла
- понижења
- вербалне увреде и напади
- додељивање претеране количине задатака
- изолација од колега
- неодговарајући трансфери
- искључење са неких позиција
- одбијање одобравања одмора или одмора
Ово су само неки од начина који могу наштетити раднику и често се, нажалост, насиље не пријављује из страха од могуће одмазде.
Циљ особе која је изложена мобингу је да наведе жртву да спонтано оде са снажним осјећајем кривице и ситуацијом великог психичког стреса: у ту сврху, у ствари, врши се низ притисака. јер малтретирање је надређено, генерално говорећи о шефирању, или вертикално малтретирање.
Различите врсте малтретирања
Када је насиље изражено у школском контексту, оно носи назив малтретирање, док се у оружаним снагама измучивања може догодити и у породичном окружењу. На радном месту се генерално дели на:
- Бочни мобинг. То се дешава када колеге радника над којим је извршен напад, уместо да преузму његову одбрану, удруже снаге са шефом.
- Шефовање или вертикално (хијерархијско) малтретирање. У овом случају шеф (или у сваком случају надређени) малтретира радника искориштавајући његов привилегирани положај.
- Вршњачки мобинг или хоризонтални мобинг. Када колеге малтретирају, изолују и острацизирају особу и понашају се као чопор.
- Мобинг са дна. Жртва се користи као жртвено јање и подложна је тешким неоправданим оптужбама.
- Стратешки мобинг. Када су напади усмерени на отпуштање радника да запосли другог на његовом месту.
Предмет професионалног злостављања у Италији је увео психолог Харалд Еге, који је први развио метод заснован на препознавању мучних пракси на радном месту, такозвану „Еге методу“ у седам тачака.
© ГеттиИмагес
Последице малтретирања по здравље
Злостављање може имати озбиљне последице по здравље људи. Они који пате од тога доживљавају ситуацију снажног психолошког притиска који такође може довести до правог посттрауматског стресног поремећаја. Генерално, симптоми су:
- Несаница и поремећаји сна
- Напади панике и тешка анксиозност
- Дрхтање, пулсирање, прекомерно знојење
- Неуросис
- Главобоље
- Гастроинтестинални поремећаји
- Тешкоће са дисањем
- Депресија
- Дерматитис и психосоматски поремећаји
У Италији је насиље друштвени феномен који често има драматичне последице. Чак је и Министарство унутрашњих послова оптужено да је прекршило члан 2087. нашег Грађанског законика јер је нанело толико озбиљну штету једном од својих запослених да је умро од болести настале у вези са злостављањем.
Законодавство о насиљу
Иако не постоји прави закон против насилништва, заштита радника од сваког могућег клеветничког понашања садржана је у "члану 2087 Грађанског законика. Овај члан обавезује послодавца да гарантује" професионално занимање које се безбедно одвија. У том смислу, жртве мобинга могу тужити предузеће правним радњама чији је циљ доказивање кршења правила о уговору о раду.
Пресудом из 2015. године, Касациони суд је званично признао присуство седам специфичних параметара у чијем присуству можемо говорити о мобингу. Су:
- наставак систематског узнемиравања на радном месту
- понављање и многострукост ових застрашујућих понашања
- услов изолације и фрустрације радника
- честа пресељења и деградирање
- услов евидентног диспаритета између мобинга и експлоататора
- присуство последица по здравље радника као што су психосоматске манифестације, анксиозност или депресивна стања
- смишљено агресивно понашање
Последице малтретирања по друштво
Феномен мобинга, који у Италији има веома забрињавајући друштвени значај, има велике посљедице не само на компанију, већ и на цијело друштво, жртву, док ово више неће моћи обављати своје дужности. Бројна истраживања показала су да смањење ефикасности достиже чак 80%.
Надаље, често особа која је жртва злостављања има тенденцију да буде одсутна из здравствених разлога, са економским посљедицама јер ће неко други морати бити ангажован да изврши своје задатке. Други аспект који треба узети у обзир су посљедице по друштво: што више мобинга, повећавају се инвалиди, пензионери или појединци који зависе од Националне здравствене службе.
Разлика између мобинга и напрезања
Израз напрезање односи се на „преувеличавање одређеног стресног понашања на штету радника. То је поновљена ситуација психолошког притиска који производи штету по живот оних који то трпе. Да би се дефинисало напрезање, ова агресивна и злостављачка понашања не морају бити изоловане епизоде, већ морају трајати одређено време. Познавање разлике између малтретирања и напрезања важно је јер се често тужбе које се воде против компаније која се сматра одговорном за насиље решавају на штету жртве као судије не утврђује присуство свих оних реквизита неопходних за то.
Напрезање се може дефинисати као стање на пола пута између малтретирања и тешког радног стреса, међутим штета и последице које изазива на самопоштовање радника су значајне. Стога је такође могуће предузети правне мере како бисте се заштитили од напрезања., Али морате увек бити у стању да то докаже.
Шта учинити ако сте жртва малтретирања
Ако мислите да сте жртва малтретирања, закон нуди различите методе, али сви се заснивају на покретању правне радње против послодавца или на људима који наносе штету њиховој сигурности. Ако судија утврди присуство узнемиравања и психичке штете, имаћете право на моралну и економску надокнаду.
Можете се обратити организацијама за заштиту радника и, у најгорем случају, наставити с оставком из оправданих разлога.
Међутим, да би закон признао истинитост наших навода, потребно је да изведемо поткрепљујуће доказе. Начин да се то учини није тако једноставан, јер је потребно донети значајне доказе, као и сведочења. Стога се генерално препоручује да пратите све размене е -порука или телефонских позива.
